
Wpis użytkownika Humberd w Hydepark
HumberdKosmonauta
6piorunówLecimy w 3 osoby za kilka dni LOTem. Jedna z osób leci pierwszy raz, więc stwierdziłem, że bierzmy miejsca obok siebie za wczasu w tym jedno od okna.
Dzisiaj rano dostaję informację załączoną na obrazku:
Twoje miejsce zostało zmienione
Numer rezerwacji: xxxxxx
Szanowny Pasażerze,
informujemy, że ze względu na zmiany operacyjne miejsce przypisane do Twojej rezerwacji uległo zmianie. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby nowe miejsce znajdowało się jak najbliżej pierwotnie wybranego.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.
No fajnie, zapłaciłem niemałe pieniądze za konkretne miejsca a tu okazało się, że zabrali nam miejsce od okna.
Zmienić miejsca nie mogę na stronie lotu bo widnieje informacja "skontaktuj się ze wsparciem technicznym".
Piszę więc na Whatsapp'a LOTu, ale to gówno not bez możliwości rozmowy z człowiekiem.
Dzwonię więc na polską infolinię, 16 osób w kolejce.
Dzwonię na angielską, 40 osób w kolejce. Była opcja, że oddzwonią do mnie, więc ja wybrałem. Nie odzwonili...
Noż k⁎⁎wa...
Jutro kolejne starcie
Komentarze (1)
@Humberd pewnie ze względów technicznych (albo słabe obłożenie samolotu) zmienili samolot na inny
ewentualnie jeśli to było miejsce z przodu, to poszło "machanie szmatą" żeby zwiększyć liczbę miejsc w premium i biznesie
dokąd lot?