@Blask no po tym co napisałeś brzmi jak kiepska robota sam wiem że są naprawy które zajmą pół dnia a inne to pierdoły więc bez sensu te normy. Z mojego punktu widzenia gdzie pracuje w prywatnie w małej firmie i głównie poserwisowe to zupełnie inaczej wygląda, ja mam nacisk na jakość nie na czas, wiadomo czasem coś pilniejsze i trzeba się streszczać ale atmosfera jak w rodzinnej małej firmie i tej pracy poprostu nie da się nie lubić. Dobrze że uciekłeś od nich 😉
Abstrahując do powyższego, jeśli chodzi reklamacje serwis gwarancyjny moja tier lista wygląda tak:
1. Dell - sprzęt o takich samych parametrach zwykle droższy niż u konkurencji, natomiast serwis rozkłada na łopatki. Wzór dla innych.
2. Asus - sprawnie bez ceregieli, rzadko jakieś dłuższe historie czy problemy
3.acer/Lenovo - zdążają się wpadki czy długie terminy ale wciąż trzymają japoński poziom (jako tako)
4. HP - jw, do tego mam spore zastrzeżenia co do konstrukcji ich sprzętu
Reszta np microstar itp za mała ilość by obiektywnie umieścić w liście, tamte marki najpopularniejsze u nas.
@Blask o proszę :smiley: fajnie w końcu porozmawiać z kimś po drugiej stronie zwierciadła, z doświadczenia mogę powiedzieć że polski serwis HP moim zdaniem jest najgorszym serwisem na rynku w przypadku laptopów. Trudna komunikacja pewnie odgórnie narzucone głupie procedury (typu kliencie/sprzedawco! Nagraj film i zrób zdjęcia jak robisz X Y Z - gdzie z punktu widzenia kogoś kto serwisuje sprzęt to nie ma nic wspólnego i zwyczajnie nie może pomóc ani w diagnostyce ani w rozwiązaniu problemu). Jesteś w stanie przybliżyć absurdy serwisu HP jako były pracownik? Bo z punktu widzenia klientów czy sprzedawcy wysyłającego sprzęt na gwarancji poziom niski bardzo.
@frk Ay szkoda, mam nadzieję że wizualnie nie przeszkadza jakoś bardzo
Zapraszam do społeczności "z życia serwisanta" gdzie będziemy dzielić się spostrzeżeniami zabawnymi historiami i contentem około serwisowym 😉
@frk plastiki pewnie od ramki matrycy, bardzo łatwo je "pęknąć" najlepiej się otwiera od środka matrycy podważając opuszkiem bez pazurów wtedy ładnie puszczają. Też się mega stresowałem jak zaczynałem pracę ^^
Zachęcam do grzmocenia bym mógł stworzyć społeczność gdzie będę wrzucał historie z serwisu (trochę się tego uzbierało)