Czekolady mniej, a cena wyższa. Sąd zdecydował na korzyść klientów

Niemiecki sąd przyznał rację konsumentom w głośnej sprawie dotyczącej zmniejszenia tabliczki czekolady. Producent czekolady Milka – amerykański koncern Mondelēz International – został oskarżony o wprowadzanie klientów w błąd poprzez zmniejszenie wagi popularnej tabliczki Alpenmilch z 100 do 90 gramów bez wyraźnej zmiany opakowania.

Sprawę do regionalnego sądu w Bremie skierowała organizacja ochrony konsumentów z Hamburga. Według niej charakterystyczne fioletowe opakowanie Milki pozostało niemal identyczne, mimo że sama czekolada stała się lżejsza i minimalnie cieńsza. Jednocześnie cena produktu wzrosła z 1,49 euro do 1,99 euro.

Sąd uznał, że producent powinien był jasno poinformować klientów o zmianie gramatury bezpośrednio na opakowaniu - informuje The Guardian. Zdaniem sędziów specjalne oznaczenie powinno znajdować się na produkcie przez co najmniej cztery miesiące, aby konsumenci mogli zauważyć różnicę.

Mondelēz tłumaczył się rosnącymi kosztami produkcji - przede wszystkim drożejącym kakao, nabiałem, energią i transportem. Ceny kakao mocno wzrosły po słabych zbiorach w Ghanie i Wybrzeżu Kości Słoniowej, skąd pochodzi ponad połowa światowej produkcji ziaren kakaowca. [...]