UOKiK: Netflix podniósł ceny subskrypcji i stosował niedozwolone postanowienia umowne

Według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Netflix w sierpniu 2024 r. podniósł ceny subskrypcji bez wyraźnej zgody użytkowników i stosował niedozwolone postanowienia umowne w regulaminie. Za takie działania właściciel platformy może zostać ukarany finansowo przez UOKiK, a klienci Netflixa mogą liczyć na zwrot niesłusznie pobranych przez niego opłat.

Z informacji udostępnionych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wynika, że wielu użytkowników Netflixa, czyli popularnej platformy streamingowej, zostało obciążonych wyższą opłatą niż ta, na którą wyrazili zgodę, kupując usługę. W sierpniu 2024 r. Netflix miał jednostronnie podnieść ceny swoich planów abonamentowych – nawet o 7 zł miesięcznie. Część użytkowników nie była świadoma tej zmiany i zauważyła różnicę dopiero przy obciążeniu konta. [...]