KaTxKompan

@Pirazy Masz rację na podstawie "Ustawa z dnia 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, ustawy - Kodeks cywilny oraz ustawy - Prawo prywatne międzynarodowe" (Warto dodać, że ta ustawa obowiązuje od 1.01.2023 r.), jeśli ktoś z kupujących się zorientował, że w opisie był błąd może:

Art. 43d. 1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
2. Przedsiębiorca może dokonać wymiany, gdy konsument żąda naprawy, lub przedsiębiorca może dokonać
naprawy, gdy konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez
konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy. Jeżeli naprawa i wymiana są
niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla przedsiębiorcy, może on odmówić doprowadzenia towaru do
zgodności z umową.

Art. 43e. 1. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo
odstąpieniu od umowy, gdy:
1) przedsiębiorca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2;
2) przedsiębiorca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4–6;

Art. 43b. 1. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
1) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi –
również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;

https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU20220002337/O/D20222337.pdf

Gdyby sklep media expert opisu nie usunął, to ludzie mieliby jeszcze 2 lata na zorientowanie się, że dostali produkt niezgodny z opisem, a mój wpis by wtedy nie powstał.

W sumie to dalej mają dwa lata. A może nawet i więcej...

Art. 43c. 1. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego
dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony
przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się,
że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał
w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze spe-
cyfiką towaru lub charakterem braku zgodności towaru z umową.
2. Przedsiębiorca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności towaru z umową
określonego w ust. 1, jeżeli brak ten podstępnie zataił.
3. W odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi, przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgod-
ności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się
w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili
dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.

Nie trzeba „dymać” do sklepu, wystarczy wysłać pismo. Nagranie jest tylko po to, żebyś w razie „w” mógł udowodnić, że ruszt był w opisie. Gdybyśmy popełnili taki błąd, to z całą pewnością wielkie firmy ścigałyby nas za symboliczną złotówkę, więc dlaczego my nie mamy ścigać ich za 100 złotych?

@Pirazy Ja nie wyśmiewam, to mnie wyśmiewają. 😒

@mrocznykalafior

Ustawa z dnia 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, ustawy - Kodeks cywilny oraz ustawy - Prawo prywatne międzynarodowe

Art. 43c. 1. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego
dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony
przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się,
że brak zgodności towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia towaru, istniał
w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze spe-
cyfiką towaru lub charakterem braku zgodności towaru z umową.
2. Przedsiębiorca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności towaru z umową
określonego w ust. 1, jeżeli brak ten podstępnie zataił.
3. W odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi, przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność za brak zgod-
ności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się
w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Czas ten nie może być krótszy niż dwa lata od chwili
dostarczenia towaru z elementami cyfrowymi. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej
z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.

@mrocznykalafior Może masz rację i cwaniactwo to za dużo powiedziane.

Jestem zdania, że zawsze są dwie strony medalu. Z jednej strony, lepiej usunąć i nie narażać się na straty. Z drugiej strony uważam, że za błędy powinno się zapłacić, co z tymi ludźmi, którzy kupili produkt niezgodny z opisem? Ktoś pewnie powie, że mają pecha, ponieważ się nie zorientowali i jest po ptakach i może ma rację, ale...

Zrobiłem nagranie, ponieważ brałem pod uwagę, to że usuną ruszt z opisu i będą się ze mną wykłócać, że nie było go w opisie (tak się nie stało). I skoro teraz mam już takie nagranie to dlaczego mam nie udostępnić go dalej po to, żeby ktoś mógł z niego skorzystać. Nas takie firmy za nasz błąd ścigałyby za symboliczną złotówkę. Koniec końców, gdyby ten wpis dotarł do większego grona, mogliby stracić więcej usuwając opis niż go zostawiając.

@paliwoda Ok