Hejto.pl
Dodaj post

Wpisz coś do wyszukania (minimum 2 znaki)

Wpis użytkownika smierdakow w Wiadomości Polska

Lider

w Wiadomości Polska

21

OLX musi zwrócić pieniądze klientom

Zarzuty Prezesa UOKiK dotyczą wprowadzania konsumentów w błąd co do zakresu pakietu ochronnego, nieudzielania informacji o tym, że produkt można kupić bez usługi serwisowej i mylącego sortowania ofert wg najtańszych produktów. "Urząd podjął działania na podstawie skarg od konsumentów, którzy byli zaskoczeni tym, że płatny pakiet ochronny w rzeczywistości tej ochrony nie gwarantował".

Portal odda klientom pieniądze i poinformuje o tym konsumentów: jeśli konsument odpowie na tę wiadomość, otrzyma zwrot na konto bankowe, w przeciwnym razie zwrot środków zostanie przekazany do "portfela OLX" w serwisie.

Dotyczy to klientów, którzy:

- skontaktowali się z OLX od 24 sierpnia 2021 r. do dnia wprowadzenia zmian wynikających z decyzji ws. nieprawidłowo wykonanej transakcji, a spółka ich roszczenia odrzuciła, co konsumenci zakwestionowali
- skontaktowały się z OLX w sprawie tej usługi od 1 grudnia 2021 r. do dnia wprowadzenia wszystkich zmian wynikających z decyzji.

https://businessinsider.com.pl/finanse/handel/decyzja-uokik-olx-zwroci-pieniadze-klientom-tlumaczymy-jak-je-dostac/f97dpp3?

Komentarze (2)

GURU0

Czasem sortowanie po najdroższych też nie działa. Trafiają się ofert z cena bardzo niska i nie są to wyróżnione oferty. Na plus moderacja częściej kasuje zgłaszane ogłoszenia. Kiedyś byli tępi bardziej niż ci z wykopu. Ale po zmianach wymuszonych gdzie musi być informacja zwrotna co z że głoszonym ogłoszeniem się dzieje jest lepiej. Choć i tak kwiatki się trafiają

Osobistość2

Czyli malo kogo to dotyczy bo nikt po odrzuceniu reklamacji przez olx pozniej do nich nie pisze ze mu sie ta decyzja nie podoba