Hejto.pl
Dodaj post

Wpisz coś do wyszukania (minimum 2 znaki)

Wpis użytkownika PanNiepoprawny w Hydepark

Fanatyk

w Hydepark

19

Co byście zrobili, gdyby oszukano Was w salonie Plus GSM? Pracownik na miejscu w skrócie doprowadził do niekorzystnego rozporządzenia majątkiem. Przyszedłem do salonu z następującym zadaniem: przenieść numer z nju do plus, przepisać z mamy na mnie, dołączyć go do mojej obecnej taryfy Rodzina+. Na miejscu zapewniono, że wszystko zrobią, jednak numer przeniósł się na oddzielną taryfę i założono konto mojej mamie z abonamentem na 12 miesięcy. Doliczono opłatę aktywacyjną, a cesję jak się okazuje podpisałem dopiero parę dni temu. Także niby 2/3 załatwione, ale reklamacja w plusie została odrzucona i w niej stwierdzono, że numeru nie można przepisać i decyzja jest ostateczna, bez odwołania. Na infolinii zaproszono mnie do sądu, jeśli mi się nie podoba. Pracownik niby coś jeszcze kombinuje z udostępnieniem jakiejś taryfy, ale nie wiem o co konkretnie chodzi.
Sprawa wygląda teraz tak, że miałem zrezygnować z 3 numeru w taryfie a na jego miejsce miał wskoczyć przenoszony. Nie muszę wspominać chyba, że teraz przeniesiony ma swój abonament za 40zł, a ja nadal mam 85zł swojego + jeden numer nieużywany.

Nie wydano mi mojej kopii umowy (w zasadzie mamy). Zrobiono to dopiero 2,5 msc później.
Do głowy przychodzi mi jedynie policja lub UKE.

Komentarze (23)

Gruba ryba0

@PanNiepoprawny uciekłem z plusa dwa lata temu po 20
latach, to była dobra decyzja

Kosmonauta1

@PanNiepoprawny ja podpisał nie czytał a teroz cza płacić?

Fanatyk0

@ZmiksowanaFretka fajne uproszczenie, jednak salon twierdził, że można a reklamacja, że nie (salon nadal twierdzi że można). Dla mnie to jest ta sama firma i mam w dupie jaką mają organizację.

Autorytet1

@ZmiksowanaFretka Ale wiesz, że operatorzy też tego nie czytają, to wygląda na taki gówniany miszmasz, że chyba nie ogarniasz jak to działa...

Myślisz, że umowy kredytowe a bankach ktoś skrupulatnie nadzoruje, że ten ziomeczek co tam sprzedaje kredyty to on wie co tam jest napisane? Wiesz w ogóle jak wygląda twoja umowa z ZUSem? XD

Gruba ryba2

> Na infolinii zaproszono mnie do sądu, jeśli mi się nie podoba

sami zaproponowali a ty się pytasz co bym zrobił?
dokładnie to bym zrobił po wizycie u papuga, a w międzyczasie spieprzał z dziadowskiego plusa
Przy czym po założeniu sprawy nawet złotówki bym nie uiścił za próbę wyłudzenia.

Gruba ryba0

@jimmy_gonzale wszyscy próbują stosować praktyki niezgodne z prawem, bo mało kto o swoje prawa dba, macha ręką i płaci za to, czego w ogóle nie zamawiał

Gruba ryba1

@VonTrupka obawiam się że takie praktyki stosują również inni operatorzy.

Twórca7

Wynieść się ze wszystkim do innej sieci i jako przyczynę podać sytuację.

Twórca0

@PanNiepoprawny nie mam niestety dokładniejszej rady poza poradą prawną. ta z wcześniejszego komentarza to bezpośrednia odpowiedź na pytanie 😉 pamiętliwy do firm jestem i plusowe biznesy bym omijał.

Fanatyk0

@wiatraczeg podpis mojej mamy tam jest. Nie ma więcej jak 80 lat. Generalnie przy pierwszej wizycie pracownik myślał, myślał (na głos) aż w końcu powiedział że wie jak to zrobić (po telefonach do centrali). Resztę opisałem.

Autorytet0

@PanNiepoprawny Call recorder do sytuacji z infolinią. Generalnie jak rozmawiam z firmami i już przeczuwam burdy, to włączam sobie nagrywanie.

Z tego co wiem jest taki bez roota.

To czyje podpisy widnieją na umowie ( tej która jest u operatora)? No i czy twoja mama ma więcej jak 80lat? Są jakieś okoliczności w których wiedz co jest a co nie jest tak?

Co do płacenia abonamentu, możesz zrobić zgłoszenie do rzecznika praw konsumenta i wstrzymać płatność, w CC dodać operatora i wyjaśnić sytuację. Warto mieć jak najwięcej dowodów.

Przykładem niech będzie ten w którym zasugerujesz, że chciałeś oszczędzić, a wpakowano Cię na minę. To zrozumie każdy, a wicie makaronu na uszy przez operatora o "ofertingu przerużne som, muwie wam żecznigu" pójdzie między bajki.

Fanatyk0

@wiatraczeg call recorder w salonie? Datę wizyty mam 13.06.2024. A o jakie inne dowody chodzi? Na naszej kopii umowy to nie ma żadnego podpisu.

P.S. do call recordera musiałbym złamać telefon a trochę się boję to robić ze względu na aplikację bankową.

Autorytet0

@PanNiepoprawny Czyli nie masz daty, nie masz dowodów, a masz świadka, ale jest w to zamieszany.

Czyj podpis widnieje na umowie? Ile lat ma twoja mama?

Masz call recorder? Zawsze warto mieć;)

Fanatyk1

@wiatraczeg mam świadka w postaci mojej mamy. Umowy nie mam też na mailu. Innych dowodów nie mam, bo musiałbym chyba całą wizytę nagrać.

Autorytet2

@PanNiepoprawny Masz jakieś potwierdzenie, że umowę dostałeś po 2,5 miesiącach? Jak tak to ta umowa jest nieważna i możesz z tym iść do dowolnego prawnika.

Jeśli na umowie do tego widnieje inna osoba, niż umowę sporządzała, co musi zostać sprawdzone i tak czy siak, nadal wygląda na pismo przedsadowe z ugoda i zadośćuczynieniem. Zgłosić wszędzie zawsze można i narobić burdy, to przyspiesza sprawę, no chyba, że trafisz na kogoś "z rodziny" to wtedy działa to odwrotnie.

Fanatyk1

@vizharan nie mogę - póki co wjebali mnie w świeży abonament bez mojej wiedzy i zgody.

Lider5

@PanNiepoprawny boże, plus, uciekalem od nich ponad 10 lat temu bo nas tez podobnie przekrecili. Skorzystaj z jakiejs porady prawnej, miejski rzecznik konsumenta, powiatowy rzecznik konsumentów. Wytrwałości, da sie ich dojechac :)

Lider8

@PanNiepoprawny UOKiK
Ja robiłam zgłoszenie za problemy z przeniesieniem numeru do innej sieci. Dostali za to dwie kary w przeciągu roku, więc zgłoszeń jak moje musiało być sporo nawet po tej pierwszej

Gruba ryba8

>czy UOKiK zajmuje się indywidualnymi przypadkami?
@PanNiepoprawny nie, indywidualne przypadki ogarnia Miejski Rzecznik Konsumentów.

Fanatyk3

@moll czy UOKiK zajmuje się indywidualnymi przypadkami? Bo zgłosić mogę, ale co z tego, że oni dowalą karę jak i tak muszę płacić powyższe.