Live Nation pod lupą UOKiK. Zarzuty za absurdalne zakazy i niejasny regulamin

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty spółce Live Nation. Chodzi o regulaminy dotyczące zakazu wnoszenia bagażu na imprezy oraz obowiązkowe opłaty za depozyt. UOKiK podkreśla, że działania firmy mogą naruszać prawa konsumentów.

Po analizie regulaminów spółki prezes UOKiK uznał, że mogą one zawierać klauzule abuzywne, czyli niedozwolone postanowienia umowne.

Live Nation zabrania wnoszenia na teren imprez wszelkiego rodzaju bagażu, niezależnie od rozmiaru. Jednocześnie regulamin nie precyzuje, czym jest "bagaż". UOKiK zwraca uwagę, że może to utrudniać uczestnikom przygotowanie się do wydarzenia i zabezpieczenie rzeczy osobistych, takich jak telefon, klucze, portfel czy leki.

"Może to uniemożliwiać uczestnikom wydarzeń przygotowanie się do imprezy i odpowiednie zabezpieczenie rzeczy osobistych takich jak telefon komórkowy, klucze, portfel czy leki. Jeśli rzeczy osobiste konsumenta zostałyby uznane za bagaż, mógłby nie zostać wpuszczony na teren imprezy i stracić prawo do zwrotu pieniędzy za bilet" - poinformował UOKiK. [...]