TSUE: Pasażer ma prawo do odszkodowania za odmowę przyjęcia na pokład samolotu, nawet kiedy nie stawi się na odprawie

TSUE stanęło po stronie pasażerów. Orzekło, że mają oni prawo domagać się odszkodowań bez stawienia się fizycznie na odprawie

Niedawna decyzja Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej jest ważna dla pasażerów często podróżujących samolotami. Sprawa, która stanowiła podstawę tego wyroku TSUE, dotyczyła linii lotniczych LATAM Airlines. Pasażerka nie została wpuszczona na pokład samolotu, a także uniemożliwiono jej rezerwację lotu powrotnego. W takim wypadku cała sprawa skończyła się w trybunale unijnym, który nie pozostawił wątpliwości co do tego, w jaki sposób linie lotnicze mają traktować swoich klientów. [...]

Sprawa jest o tyle ciekawa, że przewoźnik poinformował pasażerkę o tym, że nie będzie uprawniona do wejścia na pokład samolotu. W tym wypadku jednak TSUE zdecydowało, że poinformowanie z wyprzedzeniem nie zwalnia linii lotniczych z obowiązku wypłaty odszkodowania. [...]