UOKiK uderza w Polkomtela! Operator może mieć poważne problemy przez opłaty w ofertach na kartę sieci Plus

Prezes UOKiK postawił Polkomtelowi, operatorowi sieci Plus, zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Spółka miała wprowadzać dodatkowe opłaty w ofertach na kartę i jednostronnie podnosić ceny usług, nie informując o tym w sposób zgodny z prawem.

Oferty przedpłacone z założenia mają zapewniać klientom elastyczność. Sami powinni decydować, ile i kiedy doładowują konto, a następnie wykorzystują środki według własnych potrzeb. Tymczasem, jak ustalił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, część klientów Polkomtela była obciążana dodatkowymi kosztami, które wpływały na możliwość korzystania z usług, a także wyższymi stawkami wprowadzanymi w trakcie obowiązywania umowy. [...]

Komentarze (2)

PanNiepoprawnyFanatyk8 miesięcy temu0

Tak jak mnie plus wychujał, to mnie nikt inny nie zrobił. Nie żal mi ich.

Vorlon2Specjalista8 miesięcy temu0

Kiedy się w końcu za PLAY wezmą. Zmuszają do opłat za kartę jak nic nią nie robisz. Do tego wycofali oferty korzystne dla klientów na kartę i zostawili Play na kartę 3.0 z niedorzecznymi stawkami.