Hejto.pl
Dodaj post

Wpisz coś do wyszukania (minimum 2 znaki)

#plusgsm

Gruba ryba

w Hydepark

71

W sobotę wypowiedziałem wszystkie umowy w plusie, zleciłem likwidację prepaidów. Tylko jeden abonament przeniosłem do tmobile ze względu na fajny numer (w stylu X YY XX YY X)

Wczoraj nastąpił zmasowany atak Działu utrzymania klienta. Ze 3x odbierałem i kazałem dzwonić po południu. Po pół h znowu dzwonią.. Zablokowałem to po minucie z anonima. Zablokowałem z poziomu telefonu połączenia bez id.
Na inne numery też ofensywa, w ciągu dnia około 30 połączeń. Kiero albo odrzucali albo kazali rozmówcy dzwonić do mnie.
Dzisiaj miałem trochę więcej czasu więc sobie porozmawialem z konsultantem.

-Dzień dobry Maciej Jakiśtam, plus. Dzwonię z propozycją nowych umów.
-Dzień dobry Panie Macieju, dziękuję, nie jestem zainteresowany.
-Ale to cudowne i za⁎⁎⁎⁎ste umowy!
-Proszę Pana, czy uważa Pan że jechałbym
do punktu obsługi klienta wypowiadać umowy gdybym chciał podpisać nowe?
-No ale te nowe..
-Nie, dziękuję.
-Trzy miesiące za darmo!
-Nadal dziękuję!.
-Sześć?

I tak k⁎⁎wa 20 minut "Nie, dziękuję". Gość w końcu pddał się i rozlączył. Dosłownie trzy minuty później telefon i któż by się spodziewał? Plus...
Dzisiaj porobię kiero nowe numery i te plusowe karty po prostu polamię i wy⁎⁎⁎⁎dolę

Inspirator2

@Fishery chyba już wszędzie byłem i plus to najgorsze g*

Osobistość0

@Fishery Bo z tego co się orientuje to Plus jest w d⁎⁎ie od dłuższego czasu i najwięcej numerów się od nich przenosi. Sam przenosiłem 5 numerów 2 lata temu i też nam truli d⁎⁎e i dzwonili cały czas xD.

Pokaż więcej komentarzy (18)

Gruba ryba

w Hydepark

9


Cd https://www.hejto.pl/wpis/plus-plusgsm-telefony-dzien-dobry-nazywam-sie-fishery-i-chcialbym-zglosic-reklam

Dopatrzyłem się że dodatkowo na trzech numerach plus robi mnie w c⁎⁎j. Jak? Otóż nie odnawia na nich GB w Eu (powinno być 30+gb na każdym). Kiero oczywiste korzystali do oporu z netu i operator doliczał sobie za wykorzystane dane.
Dzisiaj odnowiły się pakiety i pusty pasek internetu w Eu. I tak sobie po 6zł za gb liczyli.
Trza zabierać wszystkie numery i gdzieś emigrować.
Ależ dział utrzymania klienta będzie napierdalał.

Gruba ryba0

Byłem kilkanaście lat w plusie i przeniosłem się do t-mobile. Mogę odetchnąć - net działa i ceny lepsze

Gruba ryba

w Hydepark

16


-Dzień dobry, nazywam się Fishery i chciałbym zgłosić reklamację. Otóż nieskończony internet okazał się skończony i ssie 1mb/s.
-Dzień dobry. Dziwne, u nas działa! Modem się popsuł!
-Modem się nie popsuł bo ta karta sim w telefonie zachowuje się identycznie. Zaś inna karta w modemie zasuwa na max!
-Ahaaa więc może źle ustawiony modem?
-No k⁎⁎wa nie. Od 2 lat nie zmienił pozycji, zresztą telefon obok niego ma świetny transfer.
-To ja złożę zgłoszenie do działu technicznego...

3 dni później.
-No wykazywał Pan wysokie zużycie i stąd lejek!
Jakie wysokie użycie? Przecież to internet pod automatykę domową i od czasu do czasu grę ściągnąć! W poprzednim miesiącu zaszalałem i ps5 podłączyłem, 3 gry zasnąłem, jakieś 400gb?!
-No i dlatego właśnie włączył się lejek.
K⁎⁎wa, abonament unili za 90zł mc..

Fenomen1

ja mam ten sam problem z papierem toaletowym ktory mial sie nie konczyc.

Lider3

@Fishery to jest powód, dla którego olewam ich no-limit i przedłużając umowę proszę o pakiet z jawną informacją, jaki jest. Bo zawsze lejek pojawiał się w najmniej oczekiwanym momencie. Teraz mam ponad 650GB w pakiecie i wywalone na ich no-limit, bo i tak nie zużyję aż tyle.

Pokaż więcej komentarzy (13)

Gwiazdor

w Hydepark

4

Zdarzyło mi się utyskiwać tutaj na mbank, pora na / / .. jako że przebywam od dłuższego czasu za granicą, to mój telefon pracuje w roamingu. Zdarzyło się, że wskoczył mi wyższy rachunek. Naturalnie, chciałbym sprawdzić z jakiej racji, bo nie jest to kwestia dodatkowych 5 zł a kilkudziesięciu zł. Szukam zatem w e-bok opcji pobrania rachunku szczegółowego, żeby potwierdzić skąd dodatkowe koszty. Mógłbym przysiąść że kiedyś były dwa linki przy każdej fakturze (uproszczona / szczegółowa). Po aktualizacjach w starym e-boku nie ma już niestety takiej opcji. Taka możliwość jest teoretycznie w nowym serwisie iplus.plus.pl. Ten z kolej jest ze strony UX jest do niczego, ponieważ skaluje się pod telefon na ekranie komputera...

Do meritum, nawet tam nie da rady pobrać rachunku szczegółowego / bilingu dla faktur z ostatnich 90 dni. xD Da się zamówić duplikat dla dokumentów starszych niż 90 dni, ale nie dla nowszych. xD

Ten, kto projektował ten interfejs i nawigację zasłużył sobie na moje narzekanie.

Gwiazdor2

Hah, jak tylko napisałem wlazłem po raz kolejny na stary ebok. Nie do wiary, wrócił dostęp do starych dokumentów. Tylko dalej trzeba się bawić w "zamawianie duplikatu" i czekanie 24h. Jak by to był k...a przywilej by sprawdzić z jakiej racji operator naliczył sobie opłaty.

Pokaż więcej komentarzy (3)

Gruba ryba

w Hydepark

51


Japier... ciag dalszy. Ostatnio nękany przez plusa "bo umowy się kończą" zajechałem do znajomego do salonu, zrobilłem porządki, wypowiedziałem dwa numery, poprzedłużałem co tam było do przedłużenia i zadowolony myślałem że temat skończony.

Otóż qrva nie tym razem!
Dział utrzymania klienta dzwonił już 16x z cudownymi ofertami za pozostawienie numerów. Determinację jaką wykazują w rozmowie można tłumaczyć chyba tylko tym że za utracone numery rozstrzeliwują publiczne ma środku openspace.
Jako iż niezłomnie trwałem w okopach "nie potrzebuję tych numerów* to postanowili uderzyć z flanki i przysłali pisemko że halo, może jednak?
Qrva, jehowym powiesz ze nie jesteś zainteresowany to grzecznie przeproszą, odhaczą w kajecie że nie i spokój. A tym można tłumaczyć do usranej śmierci i nie dociera.

Gruba ryba34

@Fishery pamiętam jak rezygnowałem z usług jednego banku. Konto założyłem, bo sprzedawałem mieszkanie i chciałem mieć natychmiastowo kasę na koncie. Konto było spoko, bank też, wszystko git - ale oryginalne konto też spoko, a dwóch nie potrzebuję, więc zamykam to, co założyłem tylko na potrzeby transakcji.

No i się zaczyna - dzwoni babka, żeby pogadać, czy byłem zadowolony. Mówię, że tak - wszystko działało jak trzeba. No to czemu zamykam - więc wprost mówię, co i jak, że to od początku tymczasowo. itp. No ale przecież jak dobre to nie ma co zamykać. No ale dwóch nie potrzebuję - i tak w kółko, przez 10 min.

W końcu już miałem dosyć i mówię do kobiety - że zanim zadzwoniła, to miałem dobre zdanie o banku, ale ta głupia rozmowa sprawiła, że zmieniłem zdanie i teraz uważam, że bank jest słaby. Babkę zamurowało, a ja się rozłączyłem...

Ale, jej powiedziałem, co?

Osobistość0

@ten_kapuczino Zwykle w takim wypadku pytam "Której części słowa 'nie' Pani nie zrozumiała?" i raczej odpuszczają. :grinning:

Gruba ryba1

@motokate to kilka dobrych lat temu było - teraz po prostu się rozłączam - to ostateczna aluzja, którą łapią wszyscy

Wirtuoz1

@Fishery ostatnio maila dostałem że mam niedopłatę 4 grosze - zamknę rachunek i mam ich w d.

Fanatyk1

@hejtooszukuje ja kiedyś, po zlikwidowaniu jednego numeru, dostałem od nich fakturę na... 0,00 zł ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Pokaż więcej komentarzy (9)

Gruba ryba

w Hydepark

10


Panie Klienteczku, promocje są dla nowych klientów. Dla Pana jest podwyżka abonamentów!
6 abamentów i 4 prepaidy... Rachunki płacone zawsze w terminie, staż i w d⁎⁎ę: Jakbyś chciał nowy numer, Łooo panie, promocja goni promocję i laskę jeszcze zrobimy...
W DE dzięki lojalności, przy 8 abonamentach mam mniej więcej co rok nowy smartfon za free. I to z górnej półki. A w Polsce jak w lesie

Fanatyk1

To jest chore, stałego klienta się tylko goli. Ma pan darmowe minuty i esemesy za 30 zł? Panie, ma pan najlepszy możliwy pakiet! Nowy klient? To samo za dwie dychy i 100gb neta!

Gruba ryba1

@Fishery po niemal dwudziestu latach wyniosłem się  z Plusa do T-Mobile (jakieś 2 lata temu) - to była dobra decyzja, mam taniej i nie mam problemów z zasięgiem. Plus to się zrobiło całkowite dziadostwo

Fanatyk0

@peposlav a według mnie jest to samo dziadostwo, tak samo jak w innych sieciach. Lata temu byłem w Plusie i przeszedłem do Playa bo był lepszy, a kiedy Play zaczął mnie męczyć i zacząłem szukać nowej sieci to najlepszą ofertę miał... Plus xD po prostu częsta zmiana sieci jest premiowana

Gruba ryba1

@ZohanTSW w plusie miałem ciągłe problemy z zasięgiem na wyjazdach - teraz na działce mogę nawet pracować na zdalniaku. W plusie jakieś anteny i dalej był problem. Tak samo jak jechałem gdzieś na Kaszuby czy Warmię

Fanatyk1

@peposlav zasięg w miejscach w które jeździmy to prawdziwy czynnik który decyduje o tym, w jakich sieciach jesteśmy

Pokaż więcej komentarzy (14)