Bolt, Zara i Tchibo pod lupą UOKiK. Znane marki oskarżone o "ekościemę"

Greenwashing to realny problem w sytuacji, w której deklaracja bycia "eko" może skłonić konsumenta do decyzji o skorzystaniu z usług konkretnej marki. UOKiK uważa, że Bolt, Zara i Tchibo mogły mijać się z prawdą w swoich deklaracjach.

Ekologiczne deklaracje i hasła to dziś ważna część marketingu. Wśród bardziej świadomych i dysponujących pełniejszym portfelem konsumentów to właśnie one potrafią bowiem przeważyć szalę decyzji. Nic więc dziwnego, że firmy starają się stosować je możliwie najszerzej. W efekcie może dochodzić też do tzw. greenwashingu.

Zjawisko to polega na tym, że firmy starają się sprawiać wrażenie bardziej ekologicznych niż faktycznie są. Deklaracje ekologicznością są wtedy często bez pokrycia lub z niewielkim osadzeniem w rzeczywistości. UOKiK wprost nazywa to "ekościemą".

Pod tym kątem przygląda się teraz trzem obecnym w Polsce firmom - Bolt, Tchibo i Zara. Jeżeli zarzuty się potwierdzą, to grozi im wysoka kara.[...]