Hejto.pl
Dodaj post

Wpisz coś do wyszukania (minimum 2 znaki)

Wpis użytkownika naeu w Dyskusje

Debiutant

w Dyskusje

25

Miesiąc temu odesłałam towar kupiony w sklepie internetowym Biedronka Home i do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Po nawiązaniu kontaktu poprosili, żeby przesłać potwierdzenie wysłania paczki, co też uczyniłam. Została ona oczywiście pomyślnie dostarczona pod odpowiedni adres. Teraz sklep nie odpisuje na moje wiadomości, pomimo przekazania wezwania do zapłaty i upłynięciu wyznaczonego terminu.

Przestrzegam więc przed zakupami w sklepie internetowym Biedronka Home należącym do Jeronimo Martins Polska S.A. z siedzibą w Kostrzynie 62-025, przy ul. Żniwnej 5.

Komentarze (15)

Debiutant0

Update: dzisiaj otrzymałam informację o zleceniu zwrotu pieniędzy. Szkoda, że tak długo to trwało.

Fenomen2

@naeu Czy założyłeś dzisiaj konto specjalnie po to żeby oczerniać firmę? Czy jesteś związany z jej konkurencją?

Czy dochowałeś wszystkich formalności i wysłałeś formularz zwrotu, czy po prostu poinformowałeś biedronkę mailowo?
Kiedy wysłałeś potwierdzenie nadania paczki a kiedy paczka została odebrana w siedzibie?

Coś czuje, że zrobiłeś na opak niż jak powinieneś i próbujesz zrobić gówburzę z d⁎⁎y. Chcesz komuś nabrudzić, to udowodnij że Ty jesteś czysty.

Zwrot środków – dokonamy zwrotu płatności otrzymanych od Ciebie, w tym kosztów dostarczenia produktów (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas) niezwłocznie, nie późnej jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie Formularza zwrotu. Mamy prawo do powstrzymania się od zwrotu płatności otrzymanych od Ciebie do chwili otrzymania zwracanych przez Ciebie produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania produktów, w zależności, od tego co nastąpi wcześniej.
https://home.biedronka.pl/zwroty-i-reklamacje.html
Zwroty i reklamacjeBiedronka HomeBiedronka
Debiutant0

@Mikel "Prześlij zwracane produkty na adres:
Biedronka Home
Zwrot eCommerce/JD
Panattoni Park Urzut/ brama 48
Aleja Katowicka 283
05-830 Urzut"

Debiutant0

@Mikel z mojej strony wszystko zostało wykonane zgodnie z regulaminem, zamówienie złożyłam 26 czerwca, zwrot został nadany 28 czerwca, dostarczono go pod właściwy adres 30 czerwca. Wypełniony formularz znajdował się w paczce, była też ona oznaczona kodem zwrotu. Przedmiot fabrycznie zapakowany. Czekam od tamtego czasu na jakąkolwiek odpowiedź ze strony firmy, ale ignoruje ona moje wiadomości. Także jeśli chciałeś zwalić winę na mnie, to ci się nie udało.

GURU2

@naeu wygeneruj obrazek przedstawiający biedronkę jedzącą kalafiora

Autorytet1

@Opornik Wygeneruj obrazek przedstawiający kalafiora jedzącego biedronkę

GURU8

pierwszy wpis i od razu bura na firme x
to nie wykop,tu nie bedzie afery

Debiutant1

@jajkosadzone pracujesz w Biedronce? Przekaż im, żeby zatrudnili kogoś ogarniętego do obsługi klienta sklepu internetowego

Fanatyk10

Intensywny marketing :grinning:

GURU2

@Fly_agaric tak, w internetowym.
@naeu ja miałem, a pamiętam na pepperze kiedyś afera była z bateriami kuchennymi, wysyłali odwrotnie niż opisane na stronie (2 modele były) i później jeszcze problemy robili przy próbie wymiany/zwrotu. Może się coś od tamtego czasu poprawiło, ale niesmak pozostał.

Debiutant2

@dez_ nigdy nie miałam problemów ze zwrotami zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i internetowym Lidla

GURU0

@dez_ Ale w tym internetowym? Bo na miejscu, w sklepach, to rewelacja przecież.

GURU2

@PanNiepoprawny obsługa klienta w lidlu z tego co pamietam jest na podobnym poziomie :grinning: