DeykunLider
30piorunówBank Millennium zmienił cennik 3 grudnia i pobrał opłatę za wszystkie poprzednie miesiące z tego roku XD
https://www.reddit.com/r/PolskaNaLuzie/comments/1pygur1/bank_millennium_zmieni%C5%82_cennik_3_grudnia_i_pobra%C5%82/
Prawdopodobnie opłata była cały czas w cenniku, ale system nie pobierał. Był pewnie jakiś audyt w banku i okazało się że opłata nie została sparametryzowana w systemach, informacja poszła do zarządzających i ci nakazali poprawę systemu, a że spowodowało to pobranie wszystkich należnych opłat wstecz, no to trudno. Jak wskazywał kolega wyżej , opłata była we wcześniejszym cenniku, więc możesz napisac prośbę do banku o zwrot czesci pobranych opłat, powołując się na dobrą współpracę, ale będzie to tylko dobra wola banku. Z tego co pamiętam to u kolegi w pewnym banku zmieniającego się świata to chyba pewnego razu pobierali należne opłaty 3 lata wstecz. Kto pracował w banku w cyrku się nie śmieje.
https://www.reddit.com/r/PolskaNaLuzie/comments/1pygur1/comment/nwiklc8/

@Deykun To jest nowy poziom traktowania stałych klientów, którym dowali się opłaty za 3 lata wstecz. Trzymam kciuki by żadna z tych osób nie pozostała w tym banku.
Ale skoro opłata była w regulaminie, klient był poinformowany, a błąd polegał jedynie w nieściąganiu, czy to naprawdę problem?










