Hejto.pl
Dodaj post

Wpisz coś do wyszukania (minimum 2 znaki)

#vectra

GURU

w Wiadomości Polska

19piorunów

UOKiK uderza w Vectrę: wysoka kara, zwroty dla klientów i zarzuty za bezprawne podwyżki abonamentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów po raz kolejny interweniuje wobec Vectry. Mimo wcześniejszych zastrzeżeń oraz kar nałożonych w poprzednich latach, dostawca usług telekomunikacyjnych — zdaniem urzędu antymonopolowego — kontynuuje praktyki uznawane za naruszające prawa klientów.

Gruba ryba

w Hydepark

4piorunów

Jako, że kończy mi się umowa z to rezygnuje ze światłowodu i przesiadam się na internet 5G. Polecicie może jakiś sensowny router 5G na kartę sim? Już znalazłem sobie najlepszy plan z Play ale sprzęt wolałbym swoj

Wiem, trzeba na głowę upaść, żeby rezygnować z kabla ale poziom usług vectry jest dramatyczny i już właściwie codziennie mam sytuację, że trzeba ratować się internetem z telefonu

Kosmonauta2piorunów

Ja mam Nokia 5G Receiver (wersja 5G-14B) + Nokia Beacon. Jestem 1,8 km od średnio obciążonego BTSa Plusa i wyciągam maksymalnie 420 Mbps down/80 Mbps up (średnio 200-300 Mbps/ 70 Mbps) i używam tego rozwiązania już rok. Mimo że od 3-4 miesięcy mam fizycznie wprowadzony światłowód Orange do domu to jednak nie zdecydowałem się jeszcze na zmianę. Daję radę z tym co mam. Czy polecam? Tak. Czy 5G Orange jest lepsze niż 5G Plusa? Aktualnie tak, w zależności od warunków u użytkownika końcowego i obciążenia sieci komórkowej. Ale czy u Ciebie będzie lepiej niż po światłowodzie? Tego nie wiadomo...

GURU2piorunów

@kobiaszu
sprawdź sobie jak to działa w godzinach szczytu
czyli jak już ludzie będą w domach po pracy

Pokaż więcej komentarzy (11)

Fanatyk

w Hydepark

17piorunów

Właśnie dostałem maila od Vectry. Se myślę gówno jakieś. Ale spojrzałem w załącznik i jest zapis m.in.
>_Zmieniamy postanowienia w umowach odnoszące się do zmian zasad warunków umowy oraz_ _usuwamy zapisy dotyczące postanowień pozwalających na waloryzację Opłat,_ _zarówno w umowach w Okresie Zobowiązania, jak i po upływie Okresu Zobowiązania, oraz dla umów bez Okresu Zobowiązania_

Jeżeli dobrze to rozumiem to już nie będą mogli mi z d⁎⁎y podnieść ceny abonamentu. W poprzedniej umowie dostałem z d⁎⁎y maila, że od dziś place więcej. W umowie terminowej.

Gruba ryba1piorunów

Jakby miała być deflacja to ci nie obniżą

Pokaż więcej komentarzy (5)

Gruba ryba

w Hydepark

7piorunów

Jestem wybitnie nieszczęśliwym posiadaczem tego ścierwa od Vectry i szukam alternatywy. Od przyszłego roku nie przedłużam umowy na TV i zamaist tego chciałbym kupić jakąś przystawkę do TV i na niej oglądać telewizję internetową. Problem w tym, że szukam czegoś co obsłużą dzieciaki i nie będzie wymagało interakcji z poziomu telefonem tylko żeby dało się wszystko ogarnąć pilotem i wbijać kanały jak w "normalnym" dekoderze. Mam już starego chromecasta ale nie da się go ogarnąć bez telefonu.

Polecicie coś sensownego?

Na marginesie - to ścierwo z Vectry ma wieczne problemy ze zrywaniem połączenia po wifi mimo, że dekoder i router od tego samego dostawcy, generalnie nie da się niczego oglądać na Disney+. Wszystkie problemy znikają gdy przełączę się na starusieńkiego chromecasta który dosłownie NIGDY nie ma problemów z internetem, a działa na tym samym wifi

Zawodowiec0piorunów

@kobiaszu
Ze 3 lata temu rodzice dostali do sypialni Xiaomi TV Box S. Wciaz dziala i nie narzekaja. Co prawda w ponad 90% przypadkow uzywaja go tylko do seriali na Netflixie, czasem cos z YT. Wydajnosciowo takie ok, wystarczajaco szybko zeby sie nie denerwowac. Niedawno na rynku wyszlo 2nd gen z ciut-ciut lepszym procesorem.

Nawigacja w tym jest dla mnie troche nieintuicyjna. Ale ja tak komentuje wszystkie smart tv, bo uzywam ich tylko jak ktos z rodziny mnie poprosi "ej, wez mi tam ustaw cos". Nie mam doswiadczenia. Nietechniczni rodzice sobie radza, wiec dzieci tez ogarna

Pokaż więcej komentarzy (13)

Gruba ryba

w Hydepark

0piorunów

Kurna, znowu ujebało internet Od jakiegoś czasu ssie ten internet. Jak nie rwanie co chwilę to brak całkowity.

Fanatyk1piorunów

@JaktologinniepoprawnyWTF używanie vectry podchodzi pod sadomasochizm

Gruba ryba0piorunów

@Acrivec Może w niektórych lokalizacjach jest tragedia. U mnie do tej pory internetu nie było średnio przez godzinę w miesiącu więc nie ma na co narzekać.

Pokaż więcej komentarzy (2)

Autorytet

w Hydepark

4piorunów

Rozmowa z Vectrą.

>Dzień dobry,
>W ustawieniach modemu ustawiłem kanał WiFi 5GHz na 120. Niestety kilkukrotnie przestawił się on na niski kanał (np. 40) - mimo, że ustawienia na stronie pozostają takie jak były. Czy mogliby się Państwu temu przyjrzeć? Niestety ze względu na dużą popularność niskich kanałów w budynku, takie ustawienie wiąże się niską przepustowością i wysoką latencją. Pozdrawiam, 
>mamalkontenthejterzyna
>

>Szanowny Kliencie,
>wyjaśniam, że modem można ustawić na kanały nadawania do 48 numeru.
>Z poważaniem,
>podpis
Przeczytawszy swoją wiadomość jeszcze raz, widzę, że nie dodałem, że modem działa na tych 120 wiele miesięcy, tylko okazjonalnie zmieniając kanał, co jest całkiem frustrujące bo latencja pc <-> router wynosi wtedy nawet kilkadziesiąt ms.

Nie zmienia to jednak faktu, że ta odpowiedź mnie zirytowała, bo nie dość że jest spodziewanym przeze mnie olaniem tematu, to co gorsza wprowadza w błąd. I system nie daje mi nawet możliwości odpowiedzi.

Autorytet3piorunów

@malkontenthejterzyna Kup sobie swój router, a ten od vectry ustaw w tryb bridge. Zrobiłem tak 2 lata temu i od tamtego czasu nawet nie zaglądałem do konfiguracji ( ͡~ ͜ʖ ͡°)

Lider0piorunów

@6502 też tak mam i mam szybszy internet niż umowa przewiduje xd

Pokaż więcej komentarzy (3)

Fanatyk

w Hydepark

11piorunów

Ja jebe, padł mi net i tv od godziny to dzwonię do tych jełopów z Vectry, 5 min słucham o nagrywaniu rozmów o rodo, o tym, że załatwię wszystko przez Strefę Klienta online. Potem mi się przedstawia bot, który mówi jaki jest za⁎⁎⁎⁎sty i że mi pomoże. Jak zwykle po kolei muszę odłączyć modem od prądu, masturbować go w dziurę wykałaczką, czekać kolejne 5 min. Potem w końcu łączy mnie z konsultantem, który żyje ale też jest NPC. Również chce żebym gwałcił modem patykiem. Mówię mu, że to zrobiłem już przy rozmowie z botem. Nie szkodzi, trzeba jeszcze raz. Oczywiście c⁎⁎j to daje. Po kolejnych 10 minutach bezsensownej rozmowy gościu mówi, ze wystawi zgłoszenie usterkowe. No w końcu. Czekam. Po 5 min sie odzywa, że jednak go nie wystawi, bo sprawdził w systemie, że jest awaria na adresie i do 21 nie będzie neta. Na koniec poinformował mnie, że dostanę mailem ankietę i zachęcał mnie do zostawienia pozytywnej oceny xDD kto te procedury tworzy to ja nie wiem...

Osobistość2piorunów

A szkoda ryja strzepic. Wszędzie rodo srodo, boty I pierdolenie... Ankietę proponuję wypełnić tak by negatywne nabrało smaku " oby wam c⁎⁎j w gardle stanął" 😆

Gruba ryba

w Hydepark

2piorunów

Hej, chciałbym otrzymać ulgę na Internet, a nigdy tego nie robiłem. Podobno 760 zł można dostać zwrotu (w przypadku małżonków 1540 zł). Ktoś już z tego korzystał? Jakie dokumenty trzeba przygotować? Czy całoroczny PDF z zestawieniem operacji finansowych od Vectry wystarczy czy coś jeszcze? Ogólnie przelewy robiłem BLIK-iem i nie wiem czy da radę pobrać jakieś potwierdzenie przelewu więc ot tak pytam. Dziękuję za pomoc...

   

GURU3piorunów

@Hajt Załącznik tylko PIT/O dodajesz do pit i wypełniasz, gdzie tylko podajesz kwotę jaką wydałeś na internet. Wszystkie dokumenty typu faktury musisz mieć 5 lat w razie jakby chcieli robić kontrolę. Oczywiście w przypadku takich bzdetów nie robią, ale teoretycznie mogą.

Fanatyk1piorunów

@plemnik_w_piwie przez 2 kolejne lata, zawsze, pod warunkiem, ze wczesniej nie odliczales

GURU2piorunów

@plemnik_w_piwie wystarczy że masz na siebie faktury za internet i możesz maksymalnie dwa razy tak odliczyć

GURU2piorunów

@plemnik_w_piwie nic nie rozpisujesz, w 1 rubryce wstawiasz kwotę - sumę kwot wszystkich faktur za miniony rok. To wszystko.

Pokaż więcej komentarzy (6)

Fanatyk

w Hydepark

3piorunów

Ech, Vectra mi podniosła abonament o 11,4%, bo tyle wyniosła inflacja. Czy inni operatorzy też mają takie zapisy w umowach o waloryzacji opłat? Umowę na 2 lata zawarłem. Tera 15 zeta więcej :face_exhaling: Dużo psioczyłem na Vectrę, ale w ostatnich miesiącach działa bez zastrzeżeń u mnie, więc nawet się tak nie wkurzyłem xD



Kosmonauta4piorunów

@evilonep netia ma w umowie, że o jakąś stałą kwotę podnoszą co 1/2 lata.
Najgorsze jest to, jak regularnie w skrzynce pocztowej lądują ulotki, w których oferta dla nowych jest lepsza i jeszcze kilka miechów gratis, a jak już jesteś u nich ponad 2 lata, to jesteś klientem drugiej kategorii. Gdybym sam mieszkał, to bym zerwał umowę i podpisał nową

Tytan2piorunów

@prepetum_mobile a kto by dbał o stałego klienta. Ostatnio dzwonili do mnie z Play z propozycją przedłużenia abonamentu, a ja chłopu że podziękuję, bo lepszą ofertę to oni mają na kartę i to bez zobowiązań, a ten mnie że "no ale nie musiałby Pan pamiętać o płatnościach". Akurat w telefonie to pal to licho, bo wszystko to tanie jak woda, ale gdyby tak bank się chciał kiedyś odwdzięczyć za długą współpracę... 😒

Gruba ryba1piorunów

@evilonep Plus nie ma klauzuli inflacyjnej, pytałem kiedyś. W niemieckim tmobile muszą nową umowę zaproponować jeśli chcą zmienić cenę którejkolwiek usługi.

Pokaż więcej komentarzy (5)

Gruba ryba

w Hydepark

4piorunów

Przełamałem wewnętrzną niechęć do rozmów telefonicznych i zamówiłem rozmowę telefoniczną z Vectrą w sprawie zwiększenia prędkości neta z 300 na 450 Mbps.

Dość szybko oddzwonili. Zadzwoniła bardzo miła i kompetentna pani, ale naprawdę 6/6. Głos przyjemny, żadnego stękania czy yyy eee. Wszystko o co pytałem wiedziała.

Neta udało się przyspieszyć w kilka minut po rozmowie i co ważne wszystko przez telefon załatwione. Żadnego podpisywania nowych umów i wizyt techników. Dopiero gdybym chciał przejść na 600 Mbps wtedy musiałby pojawić się technik z nowym urządzeniem.

Taki net za 47,49 zł.

  

Osobistość3piorunów

@JaktologinniepoprawnyWTF ale ludzie to mają teraz problemy. Boją się rozmawiać z innymi. Kuźwa w jakby byście dali radę w latach 90?

Gruba ryba1piorunów

@roadie Mi jak matka pierdoli za uchem czego to ona dzisiaj nie przeżyła to mnie szlag wewnątrz trafia. Trajkocze tak przez kilkanaście minut i nawet słuchawki douszne tego nie są w stanie wytłumić. Istne tortury.

Kompan0piorunów

Komentarz usunięty

Osobistość0piorunów

@roadie jakbyś poczytał inne moje wpisy to byś wiedział, że jestem tym co rozkręca imprezy. Wszystkich nudziarzy potrafię rozkręcić ale na codzień jestem samotnikiem i lubię to.

I nie boję się gadać z ludźmi. A OP pisze, że ma niechęć do rozmów z ludźmi. Co innego kontakt na żywo jak nie masz ochoty a co innego głupia rozmowa przez telefon.

Pokaż więcej komentarzy (13)

Gruba ryba

w Hydepark

3piorunów

W tej vectrze coraz dziwniejsze ruchy robią. W zeszłym tygodniu patrzyłem to cena za ten pakiet wynosiła 65 zeta a dzisiaj niby 60 ale nie do końca. Cwaniaki wydzielili cenę za urządzenie i trzeba za nie płacić 5 zeta miesięcznie więc wychodzi na to samo. Ciekawe czy da się mieć własny modem bo wypożyczenie rozumiem jako mogę wziąć ale nie muszę. Kolejny ch⁎⁎⁎wy ruch po pseudo rabacie za terminowe płatności.

 

Autorytet1piorunów

@JaktologinniepoprawnyWTF Pewnie jak będziesz mieć własny modem to cena przestanie być promocyjna i przez to więcej zapłacisz i na jedno wyjdzie. Mnie tak w upc próbowali wyruchać, zrezygnowałem z jakiś durnot w stylu dekoder hd to mi dojebali niepromocyjną cenę za internet w wysokości 300pln miesięcznie xD

Autorytet0piorunów

@JaktologinniepoprawnyWTF Zobacz sobie dokładnie w regulaminie i cenniku, jak masz jakiś pakiet kilku usług to cena jest za całość w miarę niska bo niby promocyjna ale jak zrezygnujesz z czegoś to 'promocje' się wyłączają i masz ceny z sufitu brane.

Gruba ryba1piorunów

@moderacja_sie_nie_myje Miałem neta 300 z tv za 50 zeta i jak zrezygnowałem z tv cena mi spadła o 15 zeta i miałem neta za 35 złotych ale to była umowa bezterminowa.

Pokaż więcej komentarzy (5)

Gruba ryba

w Hydepark

1piorunów

Kuszą

  

GURU2piorunów

@JaktologinniepoprawnyWTF mam 300/30 i serio nie wiem po co komuś więcej.

Statysta1piorunów

@sireplama mam 1000/150, n ie wiem jak można mieć mniej.

a tak serio to przy pracy zdalnej z czego dwie osoby korzystają z łącza to jest optymalna ilość. Zdarza się czasem w tym samym czasie trzeba pobrać pliki po kilkadziesiąg GB. Czy to w pracy czy to prywatnie. Szkoda czasu na wolny internet :grinning:

Sum0piorunów

@sireplama 1000/1000 w mieszkaniu są 3 laptopy, 4 desktopy i 4 komórki z czego większość urządzeń chodzi praktycznie non stop. Stramowac nie streamuje ale upload kopie jak trzeba coś komuś wysłać i jeden backup mam w chmurze. Generalnie desktopy mam przygotowane pod 2.5 GB (mam kable wszędzie) ale nikt jeszcze takiego neta nie sprzedaje choć widziałem reklamy Play z 5 giga.

Pokaż więcej komentarzy (8)

Fanatyk

w Hydepark

8piorunów

Chciałbym powiedzieć, że VECTRA to gówno.
 

Fanatyk1piorunów

@walus002 wyślij im to + złóż reklamacje. Mi zawsze rachunek za to obniżali. W końcu znalazł się jakiś ogarnięty technik, który ten problem rozwiązał, ale miałem identycznie i przez kilka miechów to się powtarzało.

Gruba ryba2piorunów

@walus002 To jest wiedza ogólnodostępna jakoś od 2010, przynajmniej we Wrocławiu.

Pokaż więcej komentarzy (3)

Fenomen

w Hydepark

14piorunów

Ale się dziś naciąłem na Vectrę.

Mam umowę do końca sierpnia, więc wybił najwyższy czas na przedłużenie. Z usług jestem zadowolony, nie widziałem sensu przenosin. Jako, że wycieczka osobista do salonu to koszt jakichś 3 godzin i przymusowego wzięcia wolnego i meliski pod pachę, padło na telemarketing.

Wszystko na pierwszy rzut oka/ucha przebiegało podczas rozmowy bardzo sprawnie. Jako, że opłata za Netflixa, dzięki której miałem tańszy internet skoczyła z 41 na 60 zł, podziękowałem za nią. W zamian od chłopaka usłyszałem, że jestem stałym klientem i dostanę HBO Max na czas umowy za frajer. Mówię mu, chwalę sobie, ale mam już za 20 zł i nie chcę tego łączyć. Ostatecznie wyszło, że mogę mieć dwa, więc pomyślałem o rodzicielce, która chętnie by coś dobrego obejrzała.
Pod koniec rozmowy, po superszybkiej recytacji tego, co mnie czeka, ziomek spytał czy się zgadzam. Ja na to z pytaniem czy na pewno po okresie promocyjnym, gdzie niby nie muszę płacić, nie będę musiał nagle zaczynać bulić. Powiedział, że nie i najwyżej trzeba będzie pilnować okresu wypowiedzenia. I się pożegnał bez dalszych ceregieli (tak, nie powiedziałem, że się zgadzam, choć ostatecznie na ten moment ok).

Chwilę później dostałem maila z prośbą o akceptację oferty i od razu maila z podziękowaniem za zaufanie ze wszystkimi dokumentami xD. Byłem w pracy, więc ogarniałem to dopiero po kilku minutach, ale już wtedy nie mogłem zaakceptować ani odrzucić oferty, bo linki były nieaktywne. A umowa, którą w domyśle potwierdziłem dwukrotnie, a faktycznie ani razu, zawierała dodatkowe 19,99 miesięcznie za HBO.

Szybkie kręcenie Małysza, telefon na BOK i karta pułapki z odstąpieniem od umowy. Opowiedziałem babeczce jak jej kolega się zachował, a ona faktycznie od razu pomogła.

Niesmak jednak straszny pozostał. Ktoś tam widocznie miał jakieś dzikie parcie na wyniki, bo tę ofertę mają do końca sierpnia właśnie.

Fenomen4piorunów

@HerrJacuch 
Szanuję za to że nie machnąłeś ręką tylko kręciłeś tego małysza.
Mam wrażenie że każdy telekom robi ze mnie debila i chce mi wcisnąć coś na co się nie godzę.
A robią to bo wiedzą że się opłaca - niestety na jednego takiego jak Ty czy ja, zdarza się kilku którzy machną ręką.
Jeżeli będzie więcej takich co się rżnąć nie dadzą to zacznie się im to po prostu nie kalkulować, dlatego gratulację za postawę.

Pokaż więcej komentarzy (6)

Twórca

w Hydepark

5piorunów

Dostaliście już informacje o podwyżkach opłat za internet od swoich dostawców?
Vectra od września podniosła ceny o 15%.
 

Osobistość2piorunów

@dolcetto Vectra to najgorszy syf. Odradzam każdemu i współczuję każdemu kto nie ma możliwości wyboru innego operatora. Co ja się naszarpałem z tymi niekompetentnymi patalachami to moje.

Pokaż więcej komentarzy (22)