Hejto.pl
Dodaj post

Wpisz coś do wyszukania (minimum 2 znaki)

#rekojmia

GURU

w Prawo

6piorunów

Reklamacje i gwarancje 2026 — prawa kupujących i obowiązki sprzedawców

Rok 2026 nie przynosi rewolucyjnych zmian w prawie konsumenckim, ale przynosi jedną ważną nowość – wprowadzenie elektronicznej reklamacji jako domyślnej formy kontaktu z instytucjami finansowymi. Oznacza to, że klienci banków, firm pożyczkowych i ubezpieczycieli będą mogli łatwiej

Koneser

w Hydepark

2piorunów

Kupiłem klawiaturę z podświetlaniem, ogólnie jestem z niej zadowolony z jednym wyjątkiem, po włączeniu podświetlenia zaczyna piszczeć. Model to Genesis Thor 303 TKL - Outemu Peach Silent. Czy klawiatury z podświetleniem tak piszczą, bo w sumie z żadną wcześniej styczności nie miałem. Czy mogę domagać się od sklepu zwrotu części pieniędzy?

#reklamacja #gwarancja #rekojmia #klawiaturamechaniczna #klawiatura

Gruba ryba2piorunów

może zostawiłeś otwarte drzwi do pokoju

GURU2piorunów

@wonsz albo ma w klawiaturze gniazdo myszy

Gruba ryba1piorunów

@skorpion uuu, głębokie XD

GURU1piorunów

@wonsz dałem z siebie 24% :grinning:

Gruba ryba1piorunów

jak nie chce ci sie zwracac, to sprawdz czy na innej jasnosci piszczy

Koneser1piorunów

@5tgbnhy6 na wszystkich piszczy, im więcej klawiszy jest podświetlonych tym bardziej piszczy

Pokaż więcej komentarzy (11)

Gruba ryba

w Hydepark

43piorunów

Czemu lubiem ten kraj nad Wisłą.

Mam spór ze sprzedawcą drzwi (takich wewnętrznych) o wadę produkcyjną (odklejająca się folia na przyldze). Sprzedawca to inna firma niż producent, klasyka na rynku.

Wada została zauważona już po montażu drzwi. Producent sobie wpisał sprytnie do gwarancji, że _towar zamontowany gwarancji nie podlega_ - czyli jak się za tydzień rozleci, to problem klienta. Klauzula abuzywna jak c⁎⁎j, ale to standard u Januszeksów.

Oczywiście zarówno sprzedawca jak i producent ma wywalone, bo patrz pkt. w gwarancji.

No to lecimy z rękojmią za wady i co mamy? Ano też mamy wywalone. Nie mamy pana płaszcza i co nam pan zrobi?

Co pozostaje?

UOKiK ma wywalone. Trudna sprawa, nie wiadomo kto ma rację, rzeczoznawcę pan weźmie.

Koszt rzeczoznawcy większy niż wartość towaru (~1500 pln).

Można dochodzić rękojmi w postępowaniu uproszczonym (koszt 30 pln), ale znowu będzie zapewne potrzebny rzeczoznawca i wracamy do punktu wyjścia. A nawet jak nie będzie potrzebny, to Januszex się od wyroku odwoła i zacznie się zabawa na wokandzie, a to są koszty

Jakie pozostają inne legalne ścieżki, poza obiciem mordy? Żadne. Dlatego Polska siłą Januszeksów stoi.

Mam teraz do wyboru zaakceptować wadę albo pi⁎⁎⁎⁎lić się xxx czasu w imię honoru i nie mieć żadnej gwarancji pozytywnego zakończenia sprawy w rozsądnym terminie.

Wspaniały wybór, prawda? Gdyby jeszcze można było się domagać kary dla Januszeksu, tak z pół bańki w imię zasad. No ale tu nie Ameryka, tu nieuczciwość się premiuje.

Jaki z tego morał? Są cztery.

Po pierwsze, nie korzystać z usług i nie kupować bezpośrednio od Januszeksów, bo jak traficie na psiego c⁎⁎ja, to nic nie zrobicie, szczególnie jak niewielka wartość towaru.

Po drugie, tam gdzie tylko się da korzystać z Allegro oraz dużych marketów, które takie sprawy załatwiają od ręki na korzyść klienta.

Po trzecie, przyzwyczajcie się do życia w kraju, gdzie cały system jest tak zaprojektowany aby cwaniactwo było opłacalne.

I po czwarte, żeby nie dać się na czymś wyroochać w branży budowlanej trzeba mieć pod ręką sztab ekspertów, prawników i paru Gruzinów od zadań specjalnych.

Ps. Drzwi są jednego z większych (z pozoru) polskich producentów z podkarpacia. Od dłuższego czasu staram się unikać tego co "dobre, bo polskie" bo zazwyczaj jest to straszny syf, ale chyba już czas najwyższy się całkiem zradykalizować.

#budujzhejto #budowadomu #rekojmia #gwarancja #januszex #januszebiznesu

Osobistość7piorunów

@kitty95 Jeśli płaciłeś kartą kredytową, to chargeback - nic nie kosztuje i to bank się pałuje ze sprzedawcą, nie Ty. Jedyna wada - czas trwania procedury, ale nadal to znacznie szybciej niż sądowo.

Ze swojej strony polecam Erkado - dwa skrzydła miały tycie wady okleiny i wymienili bez gadania. Wady wykryte po zamontowaniu.

Gruba ryba1piorunów

@motokate thx, za sugestię charge backu na debetówce, bank mi potwierdził, że jest to możliwe do 120 dni od transakcji. A wujki na przedprocesówkę nie odpowiedziały, także ten.

Osobistość0piorunów

@kitty95 Rozkład jazdy znany, powodzenia!

Gruba ryba1piorunów

W imię honoru to sobie można wyłącznie dla własnej satysfakcji.
Ale jak masz możliwość podpytania papugi co i na czym można ugrać dodatkowo, to już o takie przykładowo 10k gra zacznie być warta zachodu.
Przy takim obrocie spraw januszex sp złoo bardzo często idzie na ugodę i załatwia sprawę dając nowy towar z usługą, bo mu 2x taniej wyjdzie niż wybecalować kwotę jaką sąd z dużym prawdopodobieństwem zasądzi.

Gruba ryba0piorunów

@VonTrupka z prawnikami to jak z rabinami, ieden powie tak drugi nie. Mam współpracującą kancelarię firmowo, to twierdzą, że to szkoda zachodu. Znajomy z kolei twierdzi że parę k odszkodowania można by ugrać, ale jako zwrot kosztów zastępstwa procesowego do ewentualnego podziału, więc palestra też jest dobra.

W normalnym kraju, to bym rościł doyebanie ekstra grzywny Januszeksowi za nieuczciwe praktyki i z dużym prawdopodobienstwem sąd by zasądził.

@motokate niestety zwykła debetówka, więc chargeback nie ma zastosowania. Poza tym ładnych parę tygodni od zakupu już minęło.

Ps. Tak patrzę na to Erkado, to niemalże ta sama półka cenowa. Zresztą ile może kosztować kawał MDFu? I tak według mnie to są chore pieniądze dawać 1,5-2k za gównodrzwi. Też pytanie czy zakup bezpośrednio od producenta, czy od Janusza pośrednika. Janusze potrafią mieć takie ceny, jakich Kowlaski nigdy nie zobaczy, ale właśnie potem może być problem z reklamacjami.

Osobistość0piorunów

@kitty95 Szkoda. Parę tygodni to nie byłby problem, to działa do 120 dni bodajże.

Gruba ryba1piorunów

@motokate @kitty95 zgłoszenie jest krótsze, ale np. termin od realizacji zgłoszenia jest dłuższy i wynosi bodajże do pół roku
debetówka też ma obsługę chargeback, nie tylko kredytówka
zadzwoń ty lepiej na infolinię banku i dowiedz się bezpośrednio ze źródła
albo od razu dzwoń do infolinii wystawcy karty debetowej to będziesz wiedział co i jak

ja to w zasadzie nigdy nie pamiętam o tej opcji bo płatności blikiem stały się tak powszechne i są tak wygodne, że zrezygnowałem z płatnościami plastikową kartą

Pokaż więcej komentarzy (45)

Osobistość

w Dyskusje

14piorunów

#sluchawki
Pora na aktualizację statusu. Po wysłaniu im pismo o powołaniu się na rękojmię, łaskawie stwierdzili, że przyjmą słuchawki na gwarancję. Wysłane już. Zobaczymy co będzie dalej. Teoretycznie mogłem nie odpowiedzieć i poczekać, aż skończy się termin odpowiedzi i w ten sposób wyszłoby na moje. Ale nie chcę mi się walczyć, już nic raczej u nich nie kupię.
Wracając do tematu, zobaczymy jak to się skończy, w każdym razie poinformuję.

Tytan

w Hydepark

0piorunów

Tomki jak to jest z tą gwarancją vs rękojmią na elektronikę? Kupiłem w MediaExpert żonie AirPodsy na urodziny ponad rok temu, od dłuższego czasu jedna słuchawka przestała ładować ale byliśmy za granicą więc nie było jak reklamować. Teraz zareklamowałem w sklepie mówiąc że chcę skorzystać z prawa rękojmi, jestem pewien że jest to wada fabryczna bo żona obnosiła się z tymi słuchawkami jak z jajkiem i sporadycznie z nich korzystała. Słuchawki wróciły z serwisu, jest zepsuty case ładujący ale nie wymienią bo skończył się roczny okres gwarancyjny. Mówię że w UE obowiązuje 2-letnie prawo rękojmi bez względu na to co sobie producent wymyśli ale Pan w sklepie stwierdził że oni wysyłają do producenta a producent nie chce naprawić argumentując jedynie tym że skończył się okres gwarancji (1 rok). Jest sens dalej walczyć czy sprawa raczej przegrana?

GURU0piorunów

Ale że MediaExpert tak w kulki leci? Pewnie czepiają się słówek na swoją korzyść, powiedziałeś o gwarancji to rżną głupa że nie wiedzą o co ci chodzi, gwarancja producenta już minęła.

Tak jak kolega napisał, sprzedawca na terenie UE musi dać 2 lata rękojmi i powiedz że żądasz naprawy/wymiany lub zwrotu w ramach rękojmi sprzedawcy, która jest niezależna od tego, skąd jest producent, ile daje gwarancji i czy w ogóle daje.

Praktykant0piorunów

Uokik pomoże i to telefonicznie plus mailowo wszystko z nimi załatwisz, skany i tego typu bajery. Trochę potrwa ale się uda raczej

Pokaż więcej komentarzy (5)

Osobistość

w Dyskusje

14piorunów


Gdyby ktoś był dalej zainteresowany moją przygodą ze sklepem na literę m, słuchawkami Superlux HD330 i rękojmią lub gwarancją.
To ten artykuł może mnie załatwić gładko: http://www.kodekscywilny.pl/artykul,1690,16273,wplyw-wymiany-rzeczy-na-terminy-z-rekojmi.html
Bo zgodnie z nim, wg. nowych regulacji po wymianie towaru na nowy rękojmia nie musi biec od nowa.
PS: mam już te Creative'y, grają wyśmienicie.

Fanatyk0piorunów

@Mila Są dwie duze sieci na literke m :smiley:

Osobistość4piorunów

@radek-piotr-krasny dlatego nie precyzuję, bo jeszcze mnie pozwą. Aż mi się mem przypomniał

Pokaż więcej komentarzy (2)